쏘카 반납장소 변경｜총정리

쏘카 반납장소 변경｜총정리

1. 쏘카 이용방법.

먼저, 쏘카 반납장소 변경에 대해서 말씀드리기 전에, 쏘카 이용방법부터 간략히 알려드리고 진행하겠습니다.

쏘카를 이용하시기 위해서는, 총5단계를 거쳐서 이용을 하게되는데, 

① 가입하기

- 스마트폰에 쏘카 어플을 다운받으시고, 본인의 운전면허증과 신용카드정보를 등록하셔야 쏘카를 바로 이용하실 수가 있습니다.(만 21세이상, 운전면허 취득 1년이상부터 이용 가능)

② 예약하기

- 가입을 하셨다면, 바로 쏘카를 이용하실 수가 있는데 이용하시기 전에, 예약을 하셔야 합니다. 이용 시간을 설정하시고 원하시는 장소와 원하는 차종 등을 선택하시고, 직접 쏘카존으로 가셔도 되고, 부름 서비스(내 집앞으로 쏘카를 부를수 있음)를 이용하셔도 됩니다.

(※ 뒷부분에서도 언급을 하겠지만, 쏘카 반납장소 변경을 하시기 위해서는, 부름 서비스를 선택하셔야지, 반납장소 변경을 진행하실 수가 있습니다.)

③ 차량찾기

- 차량이 주차된 쏘카존의 상세 정보를 쏘카 앱에서 확인하시고, 만약 지정된 위치에서 차량을 찾으실수 없다면, 쏘카 앱 내 스마트키로 경적 울리기를 누르시면, 차량에서 경적이 울려서 손쉽게 찾으실 수가 있습니다.

④ 이용하기

- 탑승 전에는 꼭 외관, 내부, 사진을 10장 이상씩 찍으시고(앞, 뒤, 옆, 사이드 모두 자세하게 찍어야 함), 쏘카는 별도로 차량 키를 제공하지 않습니다. 쏘카 앱 내의 스마트키를 이용하여서 차량 문을 잠그고, 열고 하실 수가 있으니 참고하시기 바랍니다.

⑤ 반납하기

- 예약전에 지정하신 장소에 차량을 주차하시면(부름서비스), 쏘카에서 2시간 이내 차량을 회수해 갑니다. (반납전에, 처음 차량을 이용하셨을 때의 기름량을 채워 넣으셔야 합니다.) 불법주차/과태료/견인 등의 위험이 있는 장소로 주차 시 발생한 비용은 이용자가 부담을 하여야 하니, 꼭 잘 확인하시고 주차 가능한 장소에 주차를 하셔야 합니다.

  

2. 쏘카 이용규칙 및 페널티 요금.

【쏘카 반납장소 변경】

3. 쏘카 반납장소 변경.

쏘카 이용방법 및 페널티요금 등에서 대해서 알아보았는데요, 이제 본격적으로 쏘카 반납장소 변경에 대해서 알아보도록 하겠습니다.

위에서 알려드린 페널티 요금이 쏘카 반납장소 변경에 있어서 중요하기 때문에, 먼저 소개를 해드린겁니다.

페널티 요금 및 규칙관련은 꼭 다시 한번 정독을 해보시고, 그중에서도 보셔야 할 부분이 "지정된 반납장소 주차 미이행" 이라는 기준을 보시면, 페널티 요금 10,000원에 탁송/견인비가 추가로 발생한다고 나와있습니다.

쏘카 앱 내 대여 정보 확인에서, 부름서비스에는 아래 사진에서 보시는 것과 같이 "다른 장소에 반납하기"를 선택하실 수가 있습니다.

① 대여정보확인에서 하단으로 내려줍니다.

② 내려주시고, 다른장소에 반납하기 클릭.

하지만, 쏘카 반납장소 변경 같은 경우 원칙적으로 불가 하기 때문에, 만약 쏘카 반납장소 변경을 불가피하게 하셔야 할 경우, 쏘카 고객센터로 바로 전화를 하셔야 합니다.

『 쏘카 고객 센터 』

☎ 1661-3315

(쏘카 앱 내 쏘카톡 실시간 채팅상담 운영시간: 9시~21시 운영)

쏘카 고객센터에 연락을 하시면, 반납장소 변경을 진행하실 수가 있으시고, 안내에 따라 변경과 반납을 진행하시면 됩니다.

그런데, 반납장소 변경시 10,000원의 페널티비용은 기본으로 발생을하고, 상황에 따라 추가적으로 주차비, 견인비, 과태료 등 추가적인 비용등이 발생하실 수도 있습니다.

보통 쏘카 반납장소 변경시, 5만원은 기본적으로 넘는 경우가 대부분이니, 차라리 시간을 연장하시고 원래의 장소로 반납하시는걸 추천드립니다.

쏘카 반납장소 변경은 하실수 가 있겠지만, 추가적으로 발생하는 페널티 비용등은 꼼꼼 확인하시고, 불필요한 비용은 내지 않도록 주의 하시기 바랍니다.